FAQ

Frequently Asked Questions

You can simply buy the coupon and gift it to your friends and loved ones in seconds with our automatic gifting links after purchase. Send the coupon by email and it can be redeemed easily on mobile. Alternatively print it and simply give it to friends and family to instantly use.

Simply create your photo gifts on Printerpix.com on your smartphone, tablet or desktop. Upload your photos, edit and create using our templates and tools, make payment and confirm your delivery address. Simple, quick and easy in minutes.

Please follow the instructions in your coupon email or click on the coupon link to create and redeem immediately. Enter your coupon code and get creating.
You have 3 months to create the exact product(s) you bought your coupon for. Alternatively you can gift the coupon codes to your friends or loved ones by sharing the codes with them.

Your coupon lasts three months from the date of purchase.

Shipping is available for USA, Canada, APO/FPO (or other U.S. Armed Forces Address and P.O. Boxes)

We have several options available for shipping. We care for the quality for all orders and therefore each and every item will take between 10 and 21 days to manufacture. Shipping options are available on checkout and vary in delivery times.
Standard shipping: 7 - 10 business days
Expedited shipping: 3 - 5 business days
Rush shipping: 1 - 2 business days

Once the item is manufactured (10 business days) it will be immediately dispatched based on your selected Shipping method. You can check the status of your order in real time on Printerpix.com, simply enter your order number or tracking number.

Please contact our customer support team. We are available to help you with almost any issue regarding your order. Either email (Social@printerpix.com) or begin a live chat now!

1

Achetez votre coupon

En cliquant sur “Acheter maintenant” vous allez ajouter les coupons à votre panier, complétez la commande s’il vous plait afin de pouvoir aller à l’étape suivante

2

Recevez le par email

Vous recevez un email avec tous vos coupons, en cliquant dessus, vous pourrez les utilizer et ainsi passeerez à l’étape suivante

3

Personnalisez votre produit

Vous pouvez créer votre chef d’oeuvre depuis notre site internet. Ensuite, vous recevez le produit dans les 10 jours ouvrés

Questions Fréquentes

Vous pouvez simplement acheter le coupon et l’offrir à vos proches en quelques secondes grâce à notre lien cadeau automatique après l’achat. Envoyez le coupon par email et il peut être utilisé facilement depuis un smartphone. Alternativement imprimez le et offrez le simplement à vos amis ou votre famille.

Créez simplement votre cadeau photo sur Printerpix.fr depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur. Editez et crées en utilisant nos designs et outils, procédez au paiement et vérifiez votre adresse de livraison. Simple et rapide en quelques minutes.

Suivez s’il-vous-plaît les instructions dans votre email ou bien cliquez sur un des liens de votre bon afin de créer et valider immédiatement. Entrez votre le code de votre bon et c’est parti.
Vous avez 3 mois pour créer le produit exact pour lequel vous avez acheté votre forfait. Vous pouvez aussi offrir votre code coupon à vos amis ou à vos proches en partageant le code avec ceux-ci.

Livraison disponible en France métropolitaine et Belgique seulement

Nous avons plusieurs options de livraison disponibles. Nous prenons grand soin de tous les produits que nous fabriquons, et les délais sont de 10 à 15 jours. Les options de livraison sont disponibles sur la page de confirmation de commande.
Livraison standard: 3 - 7 jours ouvrés
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Une fois fabriqué (5 jours ouvrés) il vous sera immédiatement envoyé conformément aux options de livraison que vous avez choisies. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en temps réel sur Printerpix.fr, entrez simplement votre numéro de commande ou numéro de suivi.

Contactez s’il-vous-plaît notre service clientèle. Nous serons disponibles et heureux de vous aider pour tout problème lié à votre commande. Soit envoyez un email (Social@printerpix.com) soit utilisez notre Live Chat maintenant!

A propos de nous

Qui sommes nous

Chez Printerpix, notre mission est de rassembler des gens.

Une photo saisit toute l’émotion puissante et merveilleuse d’un moment spécial, comme un mariage, des vacances, une naissance…Nous souhaitons que vous ressentiez la sensation magique de revivre ces beaux moments. Nos cadeaux photos servent d’un souvenir sans fin des moments magnifiques que vous avez partagés avec vos êtres chers.

Nous avons une passion pour les rapports humains, pour vous rapprocher à vos êtres chers. C’est pourquoi nous travaillons à améliorer constamment nos produits, pour vous offrir les meilleurs produits d’haute qualité que vous méritez.

Nous avons déjà réuni les familles et les amis de millions de clients satisfaits autour du monde. Joignez-vous à leur bonheur et choisissez parmi des livres photos, couvertures personnalisées, toiles photo et plus encore. Offrez-vous un souvenir spécial pour toujours, ou offrez un cadeau photo qui durera une vie à vos êtres chers. Nous garantissons que nos cadeaux photos répandront de la joie à vous et à vos proches.

Livraison

Vos cadeaux photos sont traitées avec amour et attention des la création a la livraison. Chaque produit est fait sur mesure. Nous estimons que vos cadeaux photos prendront 10 à 15 jours à faire.

Les modes de livraison suivants sont disponibles au paiement :

  • Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
  • Livraison accélérée : 2 jours ouvrables
  • Livraison urgente : 1 jour ouvrable
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La qualité nous tient à cœur et donc nous vous garantissons que vous serez 100% satisfait de votre cadeau photo. Si vous n'êtes pas satisfait à 100%, faites-le nous savoir et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y remédier. Notre garantie de satisfaction à 100% signifie que nous ne nous reposerons pas tant que vous ne serez pas heureux - que cela nécessite une réimpression de votre commande ou un remboursement.

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